Lieferinformationen

Lieferzeiten:

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Shop aufgeben, wird diese innerhalb von 24/48 Stunden von unseren Teams versandt.

Es ist wichtig zu beachten, dass sich der Versand auf den Abgang Ihrer Artikel aus den Lagern unserer Lieferanten und deren Übergabe an den Spediteur bezieht und nicht auf die Lieferung, die zwischen 7 und 14 Werktagen dauern kann.

Wenn Sie nicht in Europa sind, planen Sie ein paar zusätzliche Tage ein, bis Sie Ihren Artikel erhalten.

Auch wenn 95 % unserer Pakete innerhalb von 10 Tagen geliefert werden, kann die Lieferung in Fällen höherer Gewalt (außergewöhnliche Ereignisse, Lagerengpässe (angesichts der Beliebtheit einiger unserer Produkte), Wetterbedingungen usw.) bis zu 3 bis 5 Wochen dauern.

Wenn Ihnen die Wartezeit lang erscheint, machen Sie sich keine Sorgen, Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung auf der Seite BESTELLVERFOLGUNG verfolgen.

Wichtige Hinweise:

Wenn Sie eine Bestellung mit verschiedenen Produkten aufgeben, ist es möglich, dass mehrere unserer Lieferanten beteiligt sind. Darüber hinaus und um hohe Versandkosten aufgrund eines zu hohen Liefergewichts zu vermeiden, können die verschiedenen Artikel einer Bestellung separat versendet werden.

Es ist daher völlig normal, dass Sie Ihre Artikel einzeln und zu unterschiedlichen Zeiten erhalten können.

Haben Sie eine Frage?

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren:

contact@filoucat.com