Suivre ma Commande

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Merci pour votre confiance ! Voici comment suivre votre colis à chaque étape.

1. Confirmation de commande

Dès la validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation récapitulant votre achat.

2. Expédition

Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48h. Vous recevez alors un second e-mail contenant votre lien de suivi.

3. Livraison

La livraison prend en général 7 à 14 jours ouvrés. Suivez l'acheminement en temps réel grâce au lien reçu par e-mail.

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Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spam). Si vous ne le trouvez pas, écrivez-nous à contact@filoucat.com avec votre numéro de commande — on s'occupe de tout.

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